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专家认为，一个人需要我们具备3项基本知识技能：沟通技巧、管理工作技巧和团队合作学习技巧。

沟通是人的职业技能一个必须具备的，它被认为是所有专业技能的基础。关于沟通技巧，美国金融家的重要性，总统的顾问伯纳德·巴鲁克曾说过：“表达思想和观点的表达能力为内容的重要。”美国参议员加州黛安范斯坦也指出：“一个人的带领下，90％体现在他与人沟通的能力。”

能够与周围人进行研究充分交流并使他们可以理解学生自己的意思，这就是一个具有良好沟通管理能力的表现。往往事情越糟糕时，人们越需要不断加强与他人之间的交流和沟通。沟通是一种发展能力，也常常被人们称之为一种文化艺术，能否掌握这门艺术教育对于一个人的成功具有非常重大问题影响，沟通的意义远比人们通过想象的重要得多。

也许这些人已经注意到沟通的重要性，但他们忽视了沟通技巧的训练，以至于当他们迫切需要与他人沟通时，他们感到尴尬。

沟通技巧是所有成功的基石，无论是个人还是团队。沟通是团队领导理解团队成员的想法并采取相应解决方案的最直接的方式。良好的沟通，能使信息传递顺畅，促使领导迅速做出决策，促使员工保持较高的工作效率。因此，有效的沟通是公司成为一个高效、透明、优秀团队的前提。